2021年11月4日15:00，上海吉祥航空股份有限公司徐祥翔老師在必一体育浦東校區國交報告廳為航空運輸系2021級電商班新生開展了主題為《中國民航電子商務業務發展》的講座。

講座為四部分。第一部分，中國電子商務市場發展概況。徐老師講述了我國電子商務二十年的發展歷程，從中國進出口商品交易會的舉辦，到介紹了曾經中國電商的絕對王者8848網，再到淘寶與eBay易趣的生死對決，因為排他性競爭無法阻止創新者導致最後eBay最終退出中國市場。用支付寶和圓通速達的例子表明產業鏈日益深化，電子商務生態體系建設日益完善。隨後出現社交電商，中國移動互聯網電商的飛躍式發展的深層邏輯。

第二部分，中國民航和民航信息化的發展。徐老師介紹了中國民航的發展趨勢，近十年來，中國民航信息化飛速發展緊緊圍繞國際化，互聯網化兩大戰略。但隨著民航業的高速發展，也帶來了挑戰和機遇，比如：IT投入不足，所以我國將進入民航數字化探索之路：數字化是過程，智能化是目標。

第三部分，中國民航電子商務業務發展。徐老師提出航空公司面臨內外壓力及機遇可能會成為航空公司經營面臨的考驗。民航電商業務發展的驅動力在於：提升航司直銷占比以及客戶轉化率進而降低分銷成本，提升航空電商品牌的市場占有率塑造品牌差異化認知，提升商業模式創新和產品服務創新能力進而增加收入，提升資金周轉速度和利用率並優化企業內部資金配置四個方面。隨後，介紹了民航電子商務業務的發展趨勢分析。

第四部分，民航電子商務的人才訴求及職業能力培養。徐老師提出民航電子商務對人才的要求有六點：1.肩負中國民航業振興發展的使命感和責任感的有誌青年。2.紮實民航業務知識和技能。3.具有開拓創意意識和協作精神。4.具有精益求精的工匠精神。5.培養數字化思維能力和底層思維能力。6.成為具備國際化+互聯網化能力的綜合型人才。

通過本次講座，新生受益匪淺，對於民航電子商務有了更深的了解與認識。相信他們將來會為民航電商業貢獻出一份自己的力量！